人生第一个AGM就献给了大众银行 
今天只是去见识一下而已，所以没有准备什么问题。加上买大众银行是跟风的，没有作什么研究，所以也没有什么问题要发问啦 
今天见识到了全马最壮观的AGM，差不多有4千多人出席这次的AGM 其他的AGM顶多也是几百个人出席而已而且丹斯里郑鸿标全场获得了非常非常多的掌声。我今天见识到了什么叫做“德高望重”
许多小股东都说他们能变得有钱，全是郑鸿标的功劳。甚至还有一个Auntie带领全场唱生日歌给标叔听（过后才知道原来每年都是如此）
标叔今天也只是简短地讲了几句话就把股东大会的棒子交给Thong Yaw Hong了。
接下来就是年度成绩的汇报。这个在年报里面已经说明了，我就省略啦。管理层目前在Indo-China的业务扩展模式是采取sustainable的方法，意思就是慢慢渗透入当地市场，达成sustainable growth的目标。
让我非常侧目的是，管理层特地安排了一小段的时间来口头回答之前MSWG寄过去的询问信。管理层在3月13日收到了MSWG的询问信，并在当天就回寄了，今天干脆把信的内容公开出来给大家看，并告诉大家管理层怎么样回答。效率和透明度都非常好！真不愧是尊重小股东的好公司！
问答环节的时候，我看到大部分的小股东都是称赞管理层的。很多小股东说大众银行的管理非常出色，对股东非常好，让大家一起实现“有钱大家赚”的理念。而且公司在财务上一点都不手软，NPL已经连续四年下降了，2012年的NPL是0.7%，比其他银行业者的2.0%还要低很多。有位女士就点名称赞这个东西。而且Retail Loan的成长也很稳定，Mutual Fund的市场份额也越来越大，让公司继续成为全马最好的银行。
主要说一说整个AGM的花絮，小股东们问的一些问题。有些问题真的是让我们啼笑皆非

1. 有位小股东提议管理层进军Aloe vera，说Aloe vera领域很好赚（因为它本身是Aloe vera业主）。管理层的回答是他们非常清楚了解这个机会，会记录在案（我觉得蛮奇怪，大众银行不是一直都有提供贷款给小园主吗？还需要进军油棕业来干嘛呢？）(Edit: 是Aloe Vera才对，不是油棕，感谢csern888大大指正)

2. 另一位小股东建议管理层审视一下AGM的地点和排场。因为来参加AGM的人实在是太多了，结果把KL交通挤得水泄不通，许多人还被迫把车park在很远的地方才走过来Shangri-La Hotel（这个我也是有同感，毕竟股东人数真的太多了，如果换去一个比较宽广的地方也是一个不错的解决方案）

3. 有位锡克小股东炮轰管理层为什么只给那么少的股息，管理层的回答是因为要配合即将执行的Basel 3。（他好像还不满意这个回答，一直追问为什么不给多一点股息，说公司赚了5billion的gross profit，才给1billion的dividen，做么那么小气之类的）

4. 同样的那位锡克小股东炮轰管理层为什么不在AGM开始之前先提供餐点？（因为餐点是在AGM之后才提供的）

5. Sg Lalang的Uncle出现了！他称赞管理层做得很好，保持了大众银行多年的辉煌，只是AGM安排可以更好，因为他们从大老远来，食物应该给多一点。他还唱歌给管理层听（就跟上次F&N的AGM一样）

6. MSWG代表小股东当场发问了一个很好的问题：公司如何看待Internet Banking这个新的市场？管理层的回答是，公司很看重这个新兴市场，会通过更好的Internet Banking服务来拿下这一块大饼。

7. 有位从Bentong来的Auntie说，公司应该提供早餐和午餐，因为他们很早就过来了，没东西吃，要填饱肚子才有力气听你们讲话

8. 有位小股东问道Dividend Received和Dividend Receivable的问题。管理层说答案可以在年报里面找到。

9. 另一位小股东想要知道银行本身的Cost of Sales Ratio，而不是集团本身的Cost of Sales Ration。管理层回答说是大约29%（集团的是30%）

10. 又是那个锡克小股东，在一位女士还没发言完毕的时候就打插进来，结果被Thong Yaw Hong骂了：Please give some respect to the lady and let her finish her speech。全场顿时拍手叫好！

11. 表决董事局的薪水的时候，又是那个锡克股东跑出来炮轰管理层，说管理层拿了那么多的薪水(总共两百多万），分多一点钱给小股东很难吗？之类的论调（拜托，以大众银行的size来看，2百万年薪算是很少料）

整个AGM大概就是这样。餐点很丰盛一下，一个便当已经可以当成是午餐了。而且还有coffee和tea可以喝。礼品方面就是一个热水瓶和热水杯啦。

总而言之，这次的AGM真的是开了眼界，让我见识到标叔的巨大魅力。那么多股东都喜欢他，只要他还继续健在，并继续为大众银行服务，大众银行依然会是银行股的首选

P/S: 和标叔握手的感觉很爽 他真是一个很亲切的老板

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