KOTRA在2018年AGM的基本资料
日期：10月23日
时间：早上10点半
地点：Cheng Industrial Estate自家工厂



公司简报摘要

• 公司营业额16.5%来自本地。
• 海外营业额下滑3.9%，不过整体上升了7.3%。
• 公司净赚为15.7M。
• 海外发展太快，遇到一些瓶颈，不过目前已经恢复正常了。
• PE介于15-20之间，比较正常。
• 公司Finiancing Cost增加，因为利息的增加。
• Gearing快要回到当初的状况，大约0.34 Debt to Equity的比例。
• 今年攻入新市场 —— Zimbawee。
• 去年开始开发电子商业，今年准备好Launching了（12月7日）。
• 目前公司有35%海外市场，目标是50%。
• 公司决定暂时停止向海外扩张，在这3-5年之间专注在本地市场。
• 因为近来扩张太快，有点控制不来。
• 公司也专注在自己的品牌。
• 旧时的宣传手法效果已经没有这么好了，目前要转成新的电子宣传方式。
• 将会Soft Launch “Big Link”，让大家了解Big Link在先。
• Big Link是Kotra的品牌。
• 以往公司会去和媒体如TV3等谈判，他们的收费也非常高。
• 除此之外，公司也和Retailer谈判，当然这也不是免费的。
• 拥有这个App，可以让公司有机会直接与顾客接触，无需通过第三方。
• 比如如果公司要给顾客们做折扣，公司必须在报纸上做宣传，这将花费不少钱。
• 或者找Guardian的话，他们一般然后我们自己吸纳这些折扣。
• 拥有这个App的话，公司可以在零成本的情况下，为给予顾客折扣。
• 除此之外，公司也可以直接与顾客们沟通。
• 这不是新的理念，外面很多公司也是这么做。
• 公司为了这个App设计了一年，目前正在KL做Beta测试。
• 流程大致上如此，用户先要下载App。
• 之后用户可以把单据上传给我们。
• 这会影响四组人：顾客（Consumer）、服务员（Promoter）、零售商（Retailer）和代理（Sale Representative）。
• 公司可以根据不同的组别给予奖励或折扣。
• 这将会是一个非常有策略性的举动，因为公司可以从中做推销。
• 比如如果公司想做圣诞促销，可以直接在系统后台一瞬间完成。
• 这个App可以提供一个与顾客们交流的频道，也是每个公司重要的武器。
• 这是一个长期计划，可能耗时5到10年。
• 目标是得到6M的顾客资料，我们不能买资料，只能自己收集。
• 这个App不会累积分数，反而是累积现金，我们称之为“eRM”。
• 有了这个App之后，我们不需要经过Guardian等，可以直接做促销。
• 这样做是ByPass他们，会让他们不开心，所以获取eRM的方式，只能是从Retailer那里购买产品后拿到。这能确保双方的利益。
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问答环节
问：年报14页提到“Award with Tender”，请问是什么意思？
答：公司有两个产品获得这个合约，这两个产品只有我们生产。这个合约是来自政府的一个计划NKEA（Nation Key Economically Area），这是如果你投资一个新的产品，没有人在马来西亚生产过的，政府将会买入这些产品，所以叫做Off Take Agreement。它分成很多种产品，由于我们这个产品是马来西亚里没有人做过的，这个产品也需要几年时间研发和生产。目前已经开始供应产品了。题外话，为了这个产品，整个工厂都引入一堆新的科技，当中也曾经面对许多技术问题。

问：三月期间在The Edge发表一个文章，是否有好消息呢？
答：当时公司是说会尽自己能力做到最好，但是不懂The Edge为什么会这么说。公司已经把所有的准备工作和基础做好了，目前的问题就是如何将其建立起来。The Edge那里应该只是为了提高关注度，而把采用那个标题的。回到最原始，公司把该做的都做了，虽然遇到一些延误，不过还是成功克服了。公司会尽一切可能把自己营业额提升。



问答环节到此结束。
门礼是自家的产品。