為何偏偏是航空業?
最近一連出現好幾則笑話,都來自航空業,其他行業都表現遜色。
當中,自是以大韓航空(Korean Air)的笑話最廣為人知。
大韓航空副社長(兼社長女兒)因為果仁沒有放在碟子上,而不惜擾亂飛行程序,要求空服員長官馬上下機,這簡直令人大開眼界,叫消費者萬分期待這家航空公司的服務素質,看看是否一不滿意就可以隨時點名空服員下機。
後來,大韓航空“公主”表面上辭職,卻保留副社長頭銜,這顯然是更大的笑話,足可在大韓航空每次飛行時用以娛賓,肯定能夠加強該公司“我爸是某某某”的暴發戶形象。
馬航(MAS)大股東國庫控股(Khazanah)委任外國人克里斯托慕勒擔任首席執行員,在國內引來的諸多批評,滑稽程度堪比大韓航空“公主”鬧出的笑話,當中前首相敦馬哈迪的“笨蛋說”更是令人噴飯,差一點就再次為國爭光,鬧出最大的笑話。
至於新航(SIA)把商務艙機票當經濟艙來賣的笑話,受惠的乘客則有點讓人羨慕了。
新航一開始不願承擔錯誤,反而要求乘客補足價差,後來這家服務素質領先同業的五星級航空公司赫然發現,如果為了900張半價機票而砸爛金字招牌,恐怕得不償失,最後才勉為其難,“放過”這些乘客。
可惜,傷害已經造成,新航初步處理手法不夠完善,這宗新聞仍可列入笑話榜前3名。
航空業面對競爭加劇、燃油波動等問題,日子過得苦哈哈,難得笑話接踵而來,他們總算可以趁機苦中作樂了。(星洲日報/財經小品:王寶欽)
chan
请洋人当CEO好笑吗?我觉得不好笑,有能者居之嘛。
南韩航空那个才好笑,机长居然怕一个身份特殊的乘客。在飞机上,机长有绝对权力,哪怕是航空公司大老板,因为安全攸关。这就是我们古人所说的:将在外,君命有所不授。
2014-12-17 14:44